手机跨省销户难专家运营商数据共享不到位系

2019年04月11日 来源:

跨省销户难 专家:运营商数据共享不到位系主因

作者:刘柏煊来源:央广

央广北京5月8日消息(刘柏煊)据经济之声《天下财经》报道,APP注册容易注销难在近期引起关注。事实上,与新办号相比,号注销也不太容易。经济之声调查发现,尤其是跨省销号服务还存在空白,这为更换城市工作或生活的用户带来不便。

在外贸公司上班的贾先生因为工作调动,在今年5月从北京到了海南海口,并需要常驻当地。于是,他打算注销自己现在的北京联通号,新办一个当地的联通号,但在注销的过程中遇到了麻烦。他说:联通客服告诉我,我的号是北京号,海南的联通管不了。这种情况下必须本人拿着身份证到北京的联通营业厅才能把卡注销掉。

然而,从海口回到北京,时间和经济成本对于贾先生来说都难以承担。在进一步询问下,联通客服在中又提供了另外一种跨省销户的方式胀套
。贾先生复述:说我可以把身份证原件寄回去直线轴承批发
,必须是原件,复印件不可以,然后委托我的朋友拿着我的身份证原件到北京的营业厅办理。

在贾先生看来,这种方式仍要耗费不少人力,只不过是让朋友代劳。另外,身份证有一段时间不在手边,也可能为日常生活带来不便。

事实上,跨省销户难并不只是中国联通一家。北京移动客服人员告诉,北京的移动号现在还没有跨区销号服务,如果要注销,还要回到北京当地办理。北京电信客服人员也表示,上营业厅无法注销号码,要销户必须到北京实体营业厅,这个过程的确很麻烦化妆品oem厂家

梳理发现,三大运营商目前几乎都无法提供跨省销户服务,三家客服答复的标准操作流程都一样,均是本人持身份证或由委托人持双方身份证和委托书到号码归属地营业厅办理。不过,不少用户由于嫌麻烦,都选择了一直拖着,直到欠费停机,但这就有可能会导致你的名字登上运营商的黑名单。

那么,跨省销户到底难在哪儿?对此,经济之声咨询中国联通有关方面,但对方拒绝回应。而从中国移动知情人士处了解到,由于跨省销户引发的电信服务合同权利义务转移、客户权益维护等问题暂时未得到很好解决,所以我公司暂未开通该服务。

在工业和信息化部信息中心工业经济研究所所长于佳宁看来,跨省销户难主要是因为运营商在全国领域内的数据共享不够到位。他解释:因为以前电信络是由很多小的本地,也就是区域络构成的,然后全国的大是把各个区域络联通起来,所以它的管理机制还是按照区域络进行管理的,包括用户信息和业务数据管理等。那么当遇到一些跨络的账户创建和注销业务时,因为数据没有完全打通,所以也无法办理。

于佳宁进一步指出,从今年7月1日起运营商取消全国流量和本地流量的资费差别,其背后关键也是把数据打通、把计费系统对接起来。在这项改革的推动下,跨省销户难的技术性障碍实际上会被逐渐消除,下一步就是看管理机制如何能够跟上。

贾先生认为,运营商可以借力互联+,让跨省销户不再难,现在络如此发达,我们在上营业厅办理销户的时候,其实远程视频认证一下就可以。

北京市中闻律师事务所合伙人杨青春指出,异地补卡已经重启,希望跨省销户也不再远,运营商应该更多地从方便消费者的角度为跨省销户难提供解决方案,从而让信息多跑路,让消费者少跑腿。

相关文章
  • 何炅吃空饷是真的吗举报者不满校方回应斥差别对待
    何炅吃空饷是真的吗举报者不满校方回应斥差别对待

    何炅被举报在北京外国语大学吃空饷。举报人北外教职工乔木在其实名认证的微博上称,何炅编制在北外,但已经好多年没来上过班,却依然领取工资。有联系到北外阿拉伯语系主任薛庆国,对方表示:学校发展需要各方面人才,目前何炅依然在发挥他的特长为学校...

  • 打造高端讲坛培养人才的淮安模式
    打造高端讲坛培养人才的淮安模式

    淮安讯自2011年10月16日,市委办、市级机关工委牵头举办第一期市级机关高端讲坛以来,历经五载、涉猎广泛、选题前沿的65期高端讲坛,共计65位专家学者的精彩授课,刮起了一波又一波的“头脑风暴”,掀起了一个又一个的发展浪潮,点燃了一簇又一簇的求知火花...

  • 各民主党派关注中共梧州市第十二次代表大会
    各民主党派关注中共梧州市第十二次代表大会

    各民主党派关注中共梧州市第十二次代表大会8月31日,中国共产党梧州市第十二次代表大会胜利闭幕,选出了新一届市委领导班子,对今后五年乃至更长一段时间的工作进行了全面部署,提出了实现富民强梧新跨越的奋斗目标,以及为实现这一目标而采取的战略举措...

  • 2005年世界机械制造行业发展特征
    2005年世界机械制造行业发展特征

    2005年世界机械制造行业发展特征21世纪,世界机械工业进入前所未有的高速发展阶段,对比其他行业,机械工业发展具有以下特征:地位基础化发达国家重视装备制造业的发展,不仅在本国工业中所占比重、积累、就业、贡献均占前列,更在于装备制造业为新技术、...

  • 萧亚轩独自赴夜店疑与柯震东情变
    萧亚轩独自赴夜店疑与柯震东情变

    摘 要:据香港媒体报道,早前天后萧亚轩(Elva)与男友柯震东(微博)被传分手,闹得热哄哄两个人都没走出来否认,又怎么会寂寞呀,当然都有男士一起玩一起喝啦!据香港媒体报道,早前天后萧亚轩(Elva)与男友柯震东(微博)被传分手,闹得热哄哄两个人都没走出来否认...

  • 男子与妻吵架吞15cm长钢丝隔天腹痛才就医图
    男子与妻吵架吞15cm长钢丝隔天腹痛才就医图

    研究检查结果并经过充分沟通后,李清华告诉戚先生及其家属,,异物取出术可通过开腹或胃镜,各有利弊,均有风险。最终,根据患者身体状况,双方决定尝试胃镜下取钢丝。李清华提醒,市民如误吞了异物,切勿以吞饭、喝醋、喝水吞咽自行解决,应尽早到医院...